交通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管(guǎn)理(lǐ)总局办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业(yè)责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车(chē)平合公司如(rú)实向乘(chéng)客(kè)提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务(wù)和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要(yào)根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价格(gé)行(xíng)为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)不得(dé)干预网约(不可名状的意思解释一下，不可名状 的意思yuē)车平台公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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