雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用扶大厦之将倾全诗解释，扶大厦之将倾 挽狂澜于既倒原文一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

扶大厦之将倾全诗解释，扶大厦之将倾 挽狂澜于既倒原文　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东(dō扶大厦之将倾全诗解释，扶大厦之将倾 挽狂澜于既倒原文ng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè)。

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