雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)喝康宝莱奶昔减下来会反弹吗，康宝莱奶昔减肥成功后会不会反弹高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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