雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。黄山山体主要由什么岩石构成p>

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷黄山山体主要由什么岩石构成到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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