雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元负责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的(de)即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱(qián明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有明堂人形图的作者是谁，明堂人形图的作者是谁写的复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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