自(zì)诞生之日(rì)起即(jí)炙(zhì)手可(kě)热的ChatGPT，因(yīn)安全(quán)风险(xiǎn)而广受科技巨头们审视，这一次出手的(de)是(shì)万亿巨头三星。

　　据外媒(méi)报(bào)道，近(jìn)期三星电子(zi)已在内部备忘(wàng)录告知员(yuán)工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等(děng)生(shēng)成式AI工具，理由(yóu)是(shì)担心会带来(lái)安全(quán)风(fēng)险。

　　三星的担心并非空穴(xué)来风。据此前(qián)消(xiāo)息显示(shì)，三(sān)星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不(bù)到20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的(de)事故。与(yǔ)此同时，目(mù)前多家国际投(tóu)行及科技公司均(jūn)对ChatGPT持(chí)谨(jǐn)慎态度。

　　不过，虽(suī)然(rán)暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着(zhe)三星对(duì)AI采取封闭(bì)式态(tài)度(dù)。据国外科技媒体报道，近(jìn)日三星向旗下所有的手机以及平(píng)板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微软BingAI更新，在这一(yī)更新完(wán)成后，三星用户可(kě)直接通过(guò)手机(jī)或者平板使(shǐ)用(yòng)微(wēi)软BingAI。

　　来(lái)看详情——

　　禁(jìn)止员工使用生成(chéng)式AI

　　违者(zhě)可能遭(zāo)解(jiě)雇

　　据外媒周(zhōu)一报道，三星电子已在内部备忘(wàng)录告(gào)知(zhī)员(yuán)工(gōng)，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成(chéng)式AI工具，理由是担心会带(dài)来安(ān)全风险。

　　报(bào)道称，内部备(bèi)忘录(lù)表示，三(sān)星电子(zi)担心传输到谷歌Bard和微(wēi)软Bing等人工智能(néng)平台的数(shù)据存(cún)储在外部服务器上，难以检索和删(shān)除，最终可能会泄(xiè)露给其他用户。

　　内部备(bèi)忘录显示(shì)，三星电子上个(gè)月进行了一项关于(yú)内部使用AI工具的调(diào)查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类(lèi)服务存在安(ān)全风险。今年4月初，三星(xīng)工(gōng)程师将内部源(yuán)代码上传(chuán)到了ChatGPT，目前(qián)还不清楚(chǔ)这(zhè)些信息包含什么。

　　与(yǔ)此同(tóng)时，三星(xīng)正在开(kāi)发自己的内部AI工具，用于(yú)翻译和总结(jié)文件以(yǐ)及软(ruǎn)件开发，还在研究阻止(zhǐ)敏感公司信(xìn)息(xī)上传到外部(bù)服务的方法(fǎ)。“总部正在审查安全措施，以创(chuàng)造一个安全的环境(jìng)，以安全(quán)地使(shǐ)用生成式AI来提高员(yuán)工的生产力和(hé)效率。但是，在准备(bèi)好这些措施之前(qián)，我(wǒ)们暂时限制生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子的(de)新(xīn)政策禁止在公司自有的(de)电脑、平(píng)板电脑和手机(jī)以及内部网络上使用(yòng)生(shēng)成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的设备，例(lì)如Android智能手(shǒu)机和(hé)Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中(zhōng)表示(shì)：“我们要求(qiú)您认真遵守我们的(de)安(ān)全指(zhǐ)南，否则可能会导致公(gōng)司(sī)信(xìn)息泄(xiè)露，行在姓氏中读什么音，行在姓氏中读什么拼音违(wéi)者进(jìn)行纪律(lǜ)处分，甚至(zhì)包(bāo)括解雇。”

　　曾出现资料外泄事(shì)故

　　不(bù)到20天3起

　　三星此次采取备忘录(lù)的方式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴来(lái)风。

　　据此前消息显示，三星(xīng)电(diàn)子引入(rù)聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的(de)事故。3起事故中，其中2起与半导体设(shè)备有(yǒu)关，另一起与内(nèi)部会议有关。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案件一，三星设(shè)备解(jiě)决方(fāng)案部门的职员A在半导体设(shè)备测量(liàng)资料库(kù)下载软(ruǎn)件时，发(fā)现源代码出(chū)现错误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案(àn)。

　　案(àn)件(jiàn)二同(tóng)样发生在设备解决方案部门，职(zhí)员B将用于识(shí)别(bié)产品(pǐn)良率的程(chéng)序(xù)代(dài)码输入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案(àn)件三是(shì)该部门的职员(yuán)C为了制作会议(yì)记录，将(jiāng)手机上的会议内容转(zhuǎn)换为(wèi)文档，之(zhī)后将(jiāng)文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相关报道(dào)称，前两起(qǐ)案件(jiàn)已分别导致三星(xīng)公司(sī)的半(bàn)导体设备(bèi)测(cè)量资料(liào)、产(chǎn)品(pǐn)良率等机密内(nèi)容录入(rù)到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发现，上述三(sān)起泄密(mì)事件均发生在三星(xīng)电(diàn)子(zi)半导体(tǐ)暨装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧内(nèi)部机密(mì)外(wài)泄而(ér)禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于(yú)半(bàn)导体是“生成式AI”的(de)建构基础，三星自3月11日起(qǐ)允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星(xīng)方面回(huí)应，已加强ChatGPT相关的安全措施(shī)，将进一步收(shōu)紧内部监管和(hé)员工培(péi)训(xùn)。公司还(hái)特地(dì)发布公告叮嘱员工注意(yì)使用ChatGPT的方(fāng)式，如果再次发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬间(jiān)，数(shù)据就会发送到外(wài)部(bù)服(fú)务器并存储，公(gōng)司无(wú)法收回。如果ChatGPT学习(xí)相(xiāng)关内容，敏感内(nèi)容可能会提供给(gěi)不特(tè)定的多数人(rén)。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具(jù)，但(dàn)这并(bìng)不意(yì)味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度(dù)。

　　据外(wài)媒报道，三(sān)星近日向旗(qí)下所有的手(shǒu)机以及平板电(diàn)脑(nǎo)产品推送(sòng)了微软Bing AI更新，在(zài)这(zhè)一(yī)更(gèng)新(xīn)完成后，三星用户可直(zhí)接通过(guò)手机或者平板(bǎn)使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今年(nián)3月报道，三(sān)星电子DX部(bù)门负责人韩钟熙(xī)（副会(huì)长(zhǎng)）21日(rì)在首尔举行的新产品发表活动中表(biǎo)示，将集中全部力量扩大(dà)机器人事业，把机器人作为新的增长动力，同时加(jiā)强了外部投资及合作(zuò)。三星风险投资(zī)当天表示(shì)，利用(yòng)从(cóng)三(sān)星电子出资筹集的基金(jīn)，向无人驾驶机器人初(chū)创公司New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最(zuì)大的跨国企(qǐ)业集团，三星(xīng)集团包(bāo)括众多(duō)国际下属企业(yè)，其中三星电子(zi)为三(sān)星旗下最大的子公(gōng)司。Wind数据显(xiǎn)示，三星电子总(zǒng)市值(zhí)达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民(mín)币(bì)）。

　　4月27日，三星(xīng)电子公布了其2023年第一(yī)季度的(de)财报。数据显示，2023年(nián)第一季度，三(sān)星电子实(shí)现营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿元），同比下(xià)降95％，为14年来的(de)最低水平(píng)；净利(lì)润1.40万亿(yì)韩元（约合人民(mín)币72亿元(yuán)）；销售(shòu)额(é)63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿元），同比下(xià)降18％。

　　值得关注(zhù)的是，三星(xīng)电子半导体业(yè)务第一季(jì)度亏损(sǔn)4.58万亿(yì)韩元(yuán)（约合(hé)人民币(bì)236亿元），而(ér)去年同(tóng)期该业务有8.45万(wàn)亿韩元的利润(rùn)。三星电子表示，由于科技(jì)行业的(de)长(zhǎng)期低(dī)迷严重打击了其存储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤减至(zhì)金融危机以来所(suǒ)未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全(quán)问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司，三星不是第一家，也不会是(shì)最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒(jù)绝(jué)”的，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久(jiǔ)后，今年2月，JP摩根(gēn)大通、美国(guó)银(yín)行、花旗、富国银行等华尔街巨头陆续(xù)表(biǎo)示将禁止或(huò)限制使(shǐ)用ChatGPT。这(zhè)不(bù)仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内(nèi)部系统，更因为与AI共(gòng)享敏感财(cái)务(wù)数据(jù)的潜在(zài)监管风险。

　　例如，摩(mó)根(gēn)大通不(bù)准(zhǔn)员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定(dìng)事件(jiàn)，而是(shì)基于公司对第三方软件(jiàn)的正常管控。美国(guó)银(yín)行例行提醒员(yuán)工切勿使用未经(jīng)授(shòu)权软件时(shí)，也特别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严(yán)禁员工在公(gōng)司内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连(lián)接(jiē)OpenAI网站(zhàn)。而尽(jǐn)管高盛鼓励(lì)编程人员采(cǎi)用(yòng)AI来辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交(jiāo)易员(yuán)使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外(wài)，全球第二(èr)大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士(shì)称“除必(bì)要时刻(kè)外”，几(jǐ)乎禁止公司内(nèi)部网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面板(bǎn)龙头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育(yù)、活动等，随时(shí)强调公(gōng)司内(nèi)部信息保(bǎo)护(hù)和(hé)防止泄漏等信息安全认识。

　　据(jù)日媒(méi)报道，日本软(ruǎn)银集团此(cǐ)前向(xiàng)全(quán)体员工通报了禁止在ChatGPT中输(shū)入(rù)机密信(xìn)息等注意(yì)事项，该集团还(hái)计(jì)划制定了(le)哪些业务或用途可以使(shǐ)用交互式AI的规则。瑞穗金(jīn)融集团、三菱(líng)UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于(yú)业(yè)务(wù)。松下控(kòng)股旗下(xià)松下Connect在制定信息(xī)泄(xiè)露(lù)对(duì)策后才允(yǔn)许使用交(jiāo)互(hù)式AI。富士通(tōng)设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开(kāi)承认开源库中出现(xiàn)错误，导致(zhì)部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发(fā)布致歉推文，表示已经修复(fù)了错误(wù)并完成验证。

　　政(zhèng)府(fǔ)方面，此前意(yì)大(dà)利个(gè)人数据保(bǎo)护(hù)局曾宣布(bù)禁止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司(sī)处理意大利用户(hù)信息。不过据意媒上周五报道，被勒令下(xià)线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服(fú)务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长会议同意(yì)对人工智能采取(qǔ)“基于(yú)风险的”监管。七国集团(tuán)的部(bù)长在联合声(shēng)明中(zhōng)表示(shì)，此(cǐ)类监(jiān)管也(yě)应为人工智能(néng)技术的(de)发(fā)展“维(wéi)护(hù)一个开(kāi)放和有利的环(huán)境”。

　　另外(wài)，近(jìn)期(qī)欧盟(méng)提出新(xīn)的(de)立法草案，要求ChatGPT等人工(gōng)智(zhì)能工具的开发商，披露他们在构(gòu)建(jiàn)AI系统时使用的版权材料。这一规则将(jiāng)赋(fù)能出版商和内容创作(zuò)者(zhě)，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生(shēng)成内容的原始材料(liào)时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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