雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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