4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微(wēi)博(bó)热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给(gěi)外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提(tí)供好的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上(shàng)海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联(大学老师最怕什么部门举报lián)系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇大学老师最怕什么部门举报淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到大学老师最怕什么部门举报“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和(hé)稳定(dìng)器也(yě)摔落在地。

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