雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强中国人去巴基斯坦安全吗东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

中国人去巴基斯坦安全吗　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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