4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视(shì)频显示，两名(míng)女性工作(zuò)人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人(rén)员通过简(jiǎn)单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上(shàng)传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们(men)真心(xīn)道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博(bó)已不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有限公司，一(yī)工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们(men)是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体服(fú)务并(bìng)非由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培(péi)训。但就在当天下午，上(shàng)海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方(fāng)发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思现场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下(xià)，要求该(gāi)工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多(duō)名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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