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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人民政府设(shè)立(lì)的(de)由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微(wēi)博(bó)、微信等方式(shì)组成(chéng)的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民(mín)服务水(shuǐ)平(píng)，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人(rén)和其他(tā)组(zǔ)织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作职责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务(wù)、意见建议(yì)征集、民意调(diào)查等非紧急类政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接(jiē)受本级人大(dà)代(dài)表的依法监督和政协委员的民主监(jiān)督，根据要(yào)求报(bào)送12345热线运行(xíng)情况及(jí)各部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过适当方式向社会公众进(jìn)行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书面督办(bàn)、专项督(dū)办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单(dān)位办理(lǐ)情(qíng)况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式(shì)的(de)督办(bàn)，促使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他公(gōng)共服务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗(huì)管理、公(gōng)共服务方面的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急类管理(lǐ)、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其(qí)他组织危害群众(zhòng)生(shēng)命财产安全、危害公共财(cái)产安全(quán)、影响经济(jì)社会发展(zhǎn)的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及(jí)其工作(zuò)人员在办事效率、行(xíng)政效(xiào)能方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会(huì)的决议，以及(jí)上级(jí)国(guó)家行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和(hé)下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所(suǒ)属各(gè)工作部门的(de)不适当的指示和(hé)下级人民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事(shì)业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事(shì)业和(hé)财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事(shì)务、司(sī)法行政、监察、计(jì)划(huà)生(shēng)育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和(hé)劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障(zhàng)公民的人身权(quán)利、民主权利(lì)和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权利和尊(zūn)重少(shǎo)数民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本(běn)行政区域内各少(shǎo)数民族(zú)聚居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪(xiàn)法和法(fǎ)律实行区域(yù)自(zì)治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的男女平等、同(tóng)工同酬和(hé)婚姻(yīn)自由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政机关交办的(de)其(qí)他事(shì)项。

　　法律依据(jù)：《中华(huá)人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制(zhì)定行(xíng)政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法(fǎ)律的规定(dìng)需要制(zhì)定行政法规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九条(tiáo)规定的(de)国务院行政(zhèng)管(guǎn)理职权的事(shì)项。

　　应当由(yó除牛反绒是真皮吗，二层牛皮除牛反绒是真皮吗u)全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制定法律(lǜ)的事项，国(guó)务院根据全国(guó)人民代表大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的行政法(fǎ)规，经过实(shí)践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院应当(dāng)及时(shí)提请全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市(shì)人民政(zhèng)府(fǔ)设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水平(píng)，推进依法行政，创新(xīn)社会治(zhì)理，维护自(zì)然人、法人和其他(tā)组织的合法权(quán)益(yì)。

　　工(gōng)作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原则(zé)，分类整合各级(jí)各(gè)部(bù)门设立的(de)面(miàn)向公众提(tí)供(gōng)业(yè)务查(chá)询、咨(zī)询、投诉、求助、公共(gòng)服(fú)务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民(mín)意调(diào)查等非紧(jǐn)急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本(běn)级人大代表的(de)依(yī)法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过(guò)适(shì)当方(fāng)式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书(shū)面督办、专项督办、批示督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单位办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各单位认(rèn)真履职尽责(zé)，确保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用于：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责(zé)、政策规定、办事(shì)流程和其他公(gōng)共服务(wù)信息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面(miàn)的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组织危(wēi)害(hài)群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危(wēi)害公共财产(chǎn)安(ān)全、影响(xiǎng)经(jīng)济社会发展的(de)违法违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其工作人员(yuán)在办事(shì)效率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会(huì)的决议，以及上级国(guó)家行政机关(guān)的(de)决定和命令，规(guī)定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属(shǔ)各工作部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部(bù)门的不适(shì)当的指示(shì)和下级人民政(zhèng)府的不适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行(xíng)政机关(guān)工作人(rén)员；

　　5、执行国民(mín)经济和(hé)社会发展计划、预(yù)算，管理本行政(zhèng)区域内的经济、教育、科(kē)学(xué)、文化、卫生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民政、公安(ān)、民族(zú)事务、司法行(xíng)政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义的全民所有的(de)财(cái)产(chǎn)和劳动群众集(jí)体所(suǒ)有的财产，保护公民私(sī)人所有的合(hé)法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利(lì)和饥桐其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民(mín)族的权(quán)利和尊重少数民族的(de)风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实(shí)行区域自治，帮助各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女(nǚ)平等(děng)、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依(yī)据：《中(zhōng)华人民(mín)共和国立(lì)法法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务(wù)院(yuàn)根(gēn)据(jù)宪(xiàn)法和法律，制定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八(bā)十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权(quán)的事(shì)项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委(wěi)员会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国(guó)人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委(wěi)员会的授权决定先制(zhì)定的行政法规，经过(guò)实践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时(shí)提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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