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太深是一种什么体验,太深是不是不好

太深是一种什么体验,太深是不是不好 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回(huí)归半年之(zhī)后,陌(mò)陌(mò)正(zhèng)在筹划(huà)它的第(dì)5次出海。

  时代(dài)财经(jīng)从多(duō)位陌陌(mò)内(nèi)部员工(gōng)处获悉(xī),近两个月内,陌陌已经(jīng)迅速启动了三四个不(bù)同(tóng)的出海项目,瞄准中东(dōng)、北非等地(dì)市场,目前均已(yǐ)走(zǒu)到立(lì)项(xiàng)阶段(duàn)。这些项目(mù)的领头人均(jūn)被视为唐岩(yán)心(xīn)腹,甚至还(hái)包(bāo)括唐岩的(de)助理。在公(gōng)司内部(bù),这被普遍认(rèn)为是唐岩押(yā)注(zhù)出(chū)海决心(xīn)的(de)体(tǐ)现。

  从(cóng)某种程(chéng)度上来说,在国(guó)内(nèi)社交(jiāo)格局基本(běn)已定、监管不断加强的当下(xià),奋力(lì)出海(hǎi)几乎是唐(táng)岩拯救陌陌(mò)的最佳选择。

  这家成(chéng)立于2011年的陌(mò)生人社(shè)交巨(jù)头(tóu),已经在舒(shū)适区里待了太(tài)久。成立(lì)至今(jīn),陌陌几乎(hū)从未遭(zāo)遇(yù)过战争,先发优势(shì)让它(tā)在成立之初迅(xùn)速(sù)积(jī)累大量用户,稳(wěn)坐陌生人社(shè)交赛道的(de)头把(bǎ)交椅,随后又及时转(zhuǎn)型秀场直播(bō),依靠(kào)庞大的用(yòng)户体量(liàng)成(chéng)功抓(zhuā)住一只商业化的“现金(jīn)牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌(mò)现金流依然稳(wěn)定、充(chōng)足。在Non-GAAP(非(fēi)美国通用会计准则)计量标准下,自(zì)2015年实现盈利以来,陌(mò)陌已经连续32个季度(dù)持续盈利。放眼望去,没有(yǒu)哪个互联网公司能做(zuò)到如(rú)此,更何况它账上还趴着133亿元现(xiàn)金(jīn)和(hé)短期(qī)投资(zī)。

  但在平静的水面之(zhī)下,陌(mò)陌危机四伏。在(zài)产(chǎn)品(pǐn)端(duān),公(gōng)司成立12年,主力(lì)产品(pǐn)还是陌陌App,这款(kuǎn)产品自2018年(nián)月活突破1亿以后几(jǐ)乎(hū)再(zài)无明(míng)显增长,甚(shèn)至(zhì)开始出现下滑,2022年(nián)四季度,陌陌(mò)App月活跌至9460万。抖音、快手等(děng)电(diàn)商(shāng)直播(bō)强势崛起(qǐ)之后,陌陌仰(yǎng)仗的秀场(chǎng)直播开(kāi)始(shǐ)显露疲态(tài),公司营收已经连续(xù)三年下滑,且始(shǐ)终未能(néng)找到(dào)新(xīn)的增长点。

  毋庸置疑(yí),陌陌正(zhèng)在走(zǒu)向(xiàng)暮(mù)年。对此,公司管理层也(yě)毫(háo)不(bù)避讳。王力两年(nián)前接任陌陌CEO时(shí)就曾对《晚点》表示,他(tā)对(duì)陌陌没(méi)有什(shén)么(me)特(tè)别的情感,整个公司都非常(cháng)平淡(dàn),就像一个(gè)人平静地接(jiē)受衰(shuāi)老,一天(tiān)比(bǐ)一天(tiān)近(jìn)。

  2021年8月,为抵抗(kàng)这(zhè)种(zhǒng)衰老,王力推动陌(mò)陌改名挚文集团(tuán),将产品(pǐn)与公(gōng)司(sī)加以区隔,希望借此逐渐摆脱对(duì)陌陌(mò)App单一(yī)产品的依赖(lài),找到新的增(zēng)长曲线。只(zhǐ)可惜(xī),这样的刺激还不(bù)足(zú)以给陌陌带来实质性改变。

  一年(nián)之后(hòu),王(wáng)力因(yīn)健康原因辞去公司CEO一职,由董事长(zhǎng)唐岩接任。创始人躬身入(rù)局(jú),迷路的陌陌能(néng)找(zhǎo)到(dào)正确的航向吗?

  大规模裁(cái)员,陌(mò)陌开始变(biàn)卷

  “公司(sī)开始卷起(qǐ)来了(le)。”这是唐(táng)岩回归后,陌(mò)陌员工(gōng)的第一感受(shòu)。

  在很长一段(duàn)时间内,陌(mò)陌在北京(jīng)互联网(wǎng)行(xíng)业都是中厂“小而美(měi)”的代名(míng)词。工(gōng)作时间稳定,朝十晚七极(jí)少加班,在陌陌工作的张超对时代财经表示(shì),“曾经七点一过,领导(dǎo)就不可能在(zài)工(gōng)位上(shàng)发现我(wǒ)了。”

  待遇上,公司稳(wěn)定(dìng)的16薪(xīn)再(zài)叠加上(shàng)季度奖金,虽然(rán)比不过腾(téng)讯、阿(ā)里、字节等大厂,但在同量级(jí)企业里依旧保(bǎo)持竞争力。每年(nián)年(nián)会,陌陌还会固定给每一位员工发一(yī)台iPhone,即便在互(hù)联网大厂(chǎng)纷纷高举(jǔ)降本增效大旗缩减福利的2022年,这项(xiàng)传统也没有改变(biàn)。

  在公司顶峰的(de)2018年(nián),陌陌还(hái)曾(céng)带(dài)领全球超(chāo)1600名员工,从北(běi)京、上(shàng)海、成都(dōu)、新德里、吉(jí)隆坡等多个(gè)城市出发(fā),搭(dā)乘82架次航班到日本东京集中团建(jiàn),一次(cì)性包下了当地(dì)近(jìn)800间酒店客房(fáng)。这场盛大的狂欢(huān),吸(xī)引(yǐn)了不(bù)少艳羡的目(mù)光。

  但从(cóng)去(qù)年(nián)10月(yuè)开(kāi)始,陌陌员工“躺平”的日子结束了。回归(guī)的(de)唐岩开始出现在具体(tǐ)的业(yè)务层会议上(shàng),直接(jiē)听取来自一线(xiàn)的汇报,并不时做出辛辣(là)点(diǎn)评,甚至(zhì)在会(huì)议上怒(nù)斥相关负(fù)责人(rén)。类似情况在此前王(wáng)力任期内(nèi)几乎从未发生。

  “王老板比(bǐ)较(jiào)peace(温(wēn)和),而(ér)且也不喜欢越级(jí)管理。”一名(míng)资(zī)深员工向(xiàng)时代(dài)财经(jīng)表示。

  压力自上而(ér)下传(chuán)导(dǎo),员工加班明显多(duō)了(le)起来。大量的需求随着会议袭来,张超现在每天最早(zǎo)也要九(jiǔ)点(diǎn)才能离(lí)开(kāi)公司。

  此外,陌陌(mò)还同(tóng)步开启了大规模(mó)的裁(cái)员动作(zuò)。去年(nián)10月,与(yǔ)唐岩一同回(huí)归的还有(yǒu)他的妻子张思川。她被(bèi)任(rèn)命为(wèi)挚文集团的COO,并接手行(xíng)政、采购等工作,在其带领(lǐng)下(xià),陌(mò)陌加速(sù)降本增效。多名陌(mò)陌员工对时代财经(jīng)证实,2023年公司(sī)启(qǐ)动裁员(yuán),范(fàn)围覆盖大部分部(bù)门,一些职能部门甚至(zhì)直接被砍、合并。

  极力(lì)寻求业务增长(zhǎng)点的唐岩,正(zhèng)在奋力推动公司创新齿轮转动。半年时间内(nèi),唐岩(yán)接手了陌陌创新(xīn)事业(yè)部,并(bìng)在公司内部发起三次(cì)创(chuàng)业营活动,鼓励(lì)员工提出新的创意,试图从中孵(fū)化出新的机会。

  当公(gōng)司不再是一滩死(sǐ)水,机(jī)会随(suí)之而来。张超告(gào)诉时代(dài)财经,如果不是唐(táng)岩的(de)回归,他极有可能因没有(yǒu)发(fā)展前景而离职。但唐(táng)岩回归后的一(yī)系列(liè)举(jǔ)措,打消了他的念头。他希望再赌(dǔ)一把,看陌陌(mò)能(néng)不(bù)能继续向上。

  “唐岩的人格魅力很强大(dà),业务会上他都能一针(zhēn)见血地指出问题核心所在,对不同业务的理解也都(dōu)很透彻(chè)。我肯(kěn)定更愿意跟着唐岩一起干,起码(mǎ)大(dà)方(fāng)向上感觉不(bù)会出错。相比之下(xià),入(rù)职这么几年(nián)我基本没(méi)有接(jiē)触(chù)过王(wáng)力(lì)。”张超如(rú)此表示。

  某种程度上(shàng),这正是(shì)创始人(rén)与(yǔ)职业经(jīng)理人(rén)的区别(bié)。前者往往代表(biǎo)着开疆(jiāng)拓土(tǔ),打破陈(chén)规,从(cóng)无到有(yǒu);而后者却是预算(suàn)管理(lǐ),风险控制(zhì),按部就班。唐岩(yán)通过自己的回(huí)归,再次吹响了(le)陌(mò)陌冲(chōng)锋(fēng)的号(hào)角(jiǎo)。

  可惜的是(shì),其(qí)首战就遭遇不顺(shùn)。今(jīn)年(nián)1月,挚文集(jí)团正式推出(chū)的虚拟社交(jiāo) App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两大技术场景落地。然而,这一新作没能打响(xiǎng)任(rèn)何水花。据点点数据统计,上线(xiàn)至今(jīn)该APP仅获得不到2万(wàn)次下载。

  事实(shí)上(shàng),被唐岩接管(guǎn)的创新事(shì)业部(bù)自成(chéng)立(lì)以(yǐ)来,已先后孵化(huà)了照片交友软件咔咔(kā)、声音(yīn)交友软(ruǎn)件赫兹、互(hù)动拍照软件贴(ti太深是一种什么体验,太深是不是不好ē)贴、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋(liàn)交友软(ruǎn)件对(duì)对等众多新项目,但至今无一(yī)爆款。

  5次(cì)出海,前4次已经失败(bài)

  如今的业内共识是,社交寡(guǎ)头格(gé)局已定(dìng),后(hòu)来者机(jī)会寥(liáo)寥。如今活跃在(zài)公众眼(yǎn)中(zhōng)的社(shè)交“第二梯队”创新产品,如Soul、映(yìng)宇宙等,基本也都诞生在2017年(nián)前后(hòu)。

  国内市场突破难寻,唐岩将重心转向海(hǎi)外实属必然。可问题(tí)在于,此(cǐ)前十年陌陌曾连(lián)续(xù)四次出海,几乎均(jūn)为败局。如今陌陌再次(cì)重启(qǐ)出海战略能否成功,还要打上一个问号。

  陌(mò)陌的前(qián)两(liǎng)次(cì)出海发生(shēng)在2012年、2014年,曾(céng)分别推出自己的英(yīng)文版复制品MO,以及将(jiāng)基于地理位置匹(pǐ)配的聊天室Blupe投放(fàng)到北美(měi)市场。然而(ér),受限于文化(huà)差异(yì),以及(jí)较发达地区相对老旧的产品形态(tài),这些应(yīng)用并没有打开(kāi)海外陌生人社交(jiāo)市场大门(mén),草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内(nèi)社交厂商在东南亚、中东(dōng)等新(xīn)兴(xīng)市场尽享(xiǎng)出海红利之后(hòu),陌陌迅(xùn)速重启海外战(zhàn)略,在印尼、菲律宾等地(dì)上线了一款功(gōng)能上有些像早(zǎo)期陌陌的陌生人社交产品Olaa。

  但(dàn)类(lèi)似的产品形态已(yǐ)经(jīng)被有“海外版陌(mò)陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在(zài)市场认(rèn)知、本地化运营等多个方面均处于劣势,最后也以失败告终。

  唯一至今(jīn)留有(yǒu太深是一种什么体验,太深是不是不好)火(huǒ)种的是陌陌的第四次出海。

  2020年初,陌陌再(zài)次(cì)组建起一个50余人的出海业务部,推出了两款(kuǎn)瞄准中东市场的出海陌生人社交产品(pǐn)Voga和Soulchill。其(qí)中(zhōng),Voga是一(yī)款游(yóu)戏化社交产品。然而在中(zhōng)东,同(tóng)类产品市场份额早已被2016年开始(shǐ)出海的Yalla等国产厂商分割完(wán)毕。玩法缺乏创新的Voga没有任何优势(shì),迅速(sù)消失。

  只有被认为是海外版(bǎn)Soul的Soulchill留(liú)存至今。其依(yī)靠陌生人(rén)语聊(liáo)社交方式,避开了中(zhōng)东(dōng)地区的(de)宗教文化约(yuē)束,在没有(yǒu)同类(lèi)竞品的情况下迅速打开市场。据(jù)内部员工透露,目前Soulchill的产(chǎn)品规(guī)模至少可(kě)以排到中东市场前三。

  这一(yī)仅存的硕(shuò)果,却存在营收(shōu)结构的症结。前(qián)陌(mò)陌员工佳睿向时代财(cái)经透露,Soulchill流水虽(suī)高(gāo),但其绝大部分收益(yì)用于与公会、主播分(fēn)成,以换取他们的合作,如此一来产品便(biàn)难以盈利。

  2022年6月,挚(zhì)文(wén)集团曾表(biǎo)示公司采(cǎi)取了降低分(fēn)成比例的策(cè)略,Soulchill亏损规(guī)模才环(huán)比大幅缩窄。

  而除此以外,陌(mò)陌出(chū)海业务只剩一个(gè)收购而来的(de)探(tàn)探海外(wài)版还在持续运营。曾有消(xiāo)息指出,自2021年7月以来,探探海外版在印尼市场(chǎng)下载及活跃用(yòng)户规模已超越Tinder,并在印度和(hé)马来西亚等东南亚市场(chǎng)勉强站(zhàn)稳脚跟。

  在(zài)佳睿看(kàn)来,陌陌出(chū)海困难源于公司(sī)战略失误。长期以来,管(guǎn)理层对于出海业务并(bìng)不重视(shì),乃(nǎi)至于(yú)在很长一段时间(jiān)内,公司出(chū)海产品的(de)优先级都要(yào)低于(yú)其他国内创(chuàng)新产品。“陌(mò)陌在海(hǎi)外业务上的(de)投资太慎重(zhòng)了,好几个海(hǎi)外(wài)业(yè)务只投了(le)十(shí)几万(wàn)元试水,看到没有水(shuǐ)花(huā)就(jiù)被(bèi)放弃(qì)了。”

  哪怕到了(le)2021年,王力在(zài)接受采访(fǎng)时还(hái)在(zài)强调,“我其(qí)实不建议(yì)出(chū)海(hǎi),因为我觉得国内市场还没有(yǒu)到一个特别成熟的状态。”“只有打通美国市场(chǎng),你的产品才有辐(fú)射能力,去做(zuò)一(yī)个印度市场有什么用呢?”

  战略上的失(shī)误导(dǎo)致(zhì)陌陌错过了最好的(de)出海时机(jī)。

  自(zì)2016年(nián)国(guó)内厂(chǎng)商冲(chōng)向社交赛道以来,7年时间已(yǐ)过,如今摆(bǎi)在唐岩面前(qián)的,已是(shì)一个群狼环绕(rào)的红海市(shì)场(chǎng),要(yào)从中虎(hǔ)口夺食并不容易。缺乏积累的(de)陌陌必须(xū)加大各方资源投入,在奋力突破文(wén)化壁垒(lěi)的同时,做出产品形态跟玩法(fǎ)上的创新,才有可(kě)能(néng)成功。

  于唐岩而言,充裕的现金流(liú)成(chéng)为最后的底牌,当下(xià)陌陌的境遇还(hái)远(yuǎn)称不上是绝境(jìng)。但(dàn)面(miàn)对摆(bǎi)在陌生人社交赛道眼前的限制和(hé)天(tiān)花(huā)板(bǎn),留给其试错和调整的时间已经不(bù)多了。

  (应受访者(zhě)要求,文中(zhōng)人物均为(wèi)化(huà)名)

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