11月29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全(quán)部恢复。经(jīng)28日(rì)启动了(le)内部复盘调查，初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起(qǐ)因(yīn)是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故(gù)再发生。

心力憔悴是什么意思，心力憔悴是成语吗ht="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户(hù)反映滴滴出行(xíng)App异(yì)常，包括页面无法(fǎ)打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机(jī)无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如(rú)因系统故障(zhàng)导致的(de)费用(yòng)支(zhī)付异常(cháng)、多扣费等问题，会在(zài)事故处理结束后统一(yī)结算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后(hòu)续会根(gēn)据行程计算和补发车费(fèi)。

另(lìng)外南(nán)都记者留意到，因受(shòu)到司(sī)机(jī)端后台(tái)崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账户余额(é)截(jié)图，称“某司机(jī)收入(rù)超690亿(yì)元”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造(zào)的谣言(yán)。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日(rì)前(qián)还(hái)有报(bào)道提到，部分司机开(kāi)始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴(dī)出行(xíng)方面回(huí)应南(nán)都记者称，“经核查，目(mù)前(qián)司机账号及(jí)提现功能一切正常，广大司(sī)机(jī)师(shī)傅们无(wú)需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现，服(fú)务等(děng)级高的司机(jī)可(kě)每(měi)天(tiān)提现(xiàn)。据多个(gè)司机(jī)群聊天显(xiǎn)示，不(bù)少滴滴司机都表示自己提(tí)现成功了。恳请大家(jiā)不造(zào)谣(yáo)、不传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢(huī)复(fù)和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称(chēng)各项服务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复盘调查。初(chū)步确(què)定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开(kāi)展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似事故再发(fā)生(shēng)。目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因(yīn)这起事(shì)故造成的困扰和(hé)问题(tí)，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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