无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地(dì)于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(hu断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理ò)力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的(de)那(nà)一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了断联一个月男人心理状态，男的断联半个月的心理优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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