金(jīn)融界(jiè)5月8日(rì)消息 两部门近日(rì)联合印发的《关于规范房地产经(jīng)纪服务(wù)的意(yì)见》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构(gòu)备案制度。全面(miàn)推行(xíng)经(jīng)纪从(cóng)业人员(yuán)实名登记。经纪(jì)服(fú)务(wù)内容由基(jī)本服务(wù)和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供(gōng)的一揽子(zi)必要服务，延(yán)伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务(wù)。意(yì)见明确(què)，严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收费(fèi)。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位以不公平(píng)高价收(shōu)取经纪(jì)服(fú)务费(fèi)用。房地产互联网平台不得干预(yù)经纪机构自(zì)主(zhǔ)决定(dìng)收(shōu)费(fèi)标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市(shì)场监(jiān)管总局关于(yú)规范房地产经纪服(fú)务的意见(jiàn)

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市及新疆(jiāng)生产(chǎn)建(jiàn)设兵团住(zhù)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管(guǎn)委、局(jú)）、市场(chǎng)监督(dū)管理(lǐ)局（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪对促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易效率、保障交易安全具有(yǒu)重要作用。近(jìn)年来，部分房地产经纪(jì)机构存(cún)在利用房源客源优势(shì)收取过(guò)高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费、滥用客户(hù)个人信息等问(wèn)题，加重交易(yì)当(dāng)事人负(fù)担、侵害其(qí)合法权益。为(wèi)规范房(fáng)地(dì)产经纪服务(wù)，加强房地产经纪行业(yè)管理，促进房地产(chǎn)市(shì)场(chǎng)健康发展，现(xiàn)提出以下意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严格(gé)落实房(fáng)地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建(jiàn)商(shāng)品房销怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接售和(hé)存量房买卖、租赁(lìn)提供代理、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所(suǒ)在地住房和城乡建设(shè)部门(mén)备(bèi)案。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门要(yào)全面(miàn)推行经纪从业人员实名登记(jì)，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务(wù)时，应(yīng)当佩戴(dài)经(jīng)实名登记的工作牌(pái)、信息卡等(děng)，公示(shì)从业信(xìn)息，接受(shòu)社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构(gòu)提(tí)供的经纪服务(wù)由基本服(fú)务和延伸(shēn)服(fú怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接)务组(zǔ)成。基本服务是房地产经纪(jì)机构为促成房屋交易(yì)提供的一揽子(zi)必(bì)要服(fú)务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易(yì)合同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务是房地产经纪(jì)机构接受交易当事人委托(tuō)提供的代办贷款(kuǎn)等额外服务(wù)，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服(fú)务收费。房地产经(jīng)纪(jì)服务(wù)收费(fèi)由交易各方根据服务内容(róng)、服务(wù)质量(liàng)，结合(hé)市(shì)场(chǎng)供求关(guān)系(xì)等因素协商确定。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构要合(hé)理降低住(zhù)房(fáng)买卖和租赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按照成交价格越高、服务(wù)费率越低(dī)的原(yuán)则实(shí)行分档定价。引(yǐn)导由交易(yì)双方(fāng)共(gòng)同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当(dāng)在经营门(mén)店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内(nèi)容和收费标(biāo)准(zhǔn)，不得混合标(biāo)价和(hé)捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)提供的基本服务(wù)和延伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经(jīng)纪机(jī)构收(shōu)费前应(yīng)当向交易(yì)当事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费(fèi)金额，由(yóu)当事人(rén)签字确认。

　　五、严(yán)禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收(shōu)费。具有市场支(zhī)配地位的房地产经纪机构，不得滥用市(shì)场(chǎng)支配地位以(yǐ)不公(gōng)平高(gāo)价(jià)收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网(wǎng)平台不(bù)得强制要求加入平台的(de)房地产经纪机构实(shí)行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得(dé)干(gàn)预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪(jì)机构、房地(dì)产(chǎn)互(hù)联网平台、相关行业(yè)组织涉嫌实(shí)施垄(lǒng)断行为的，市场监管部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交(jiāo)易(yì)合同。各地住房和城乡建设(shè)部门要制定房(fáng)屋(wū)买卖合同、租赁合同、经(jīng)纪服务合同示范(fàn)文本。房地(dì)产经纪机(jī)构应当在经(jīng)营(yíng)场所醒目位置(zhì)公(gōng)示合(hé)同示(shì)范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经纪机构促成(chéng)房屋交易，应当(dāng)通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案(àn)系统(tǒng)办理房屋买卖(mài)、租赁合同网(wǎng)签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个(gè)人信息保护。贯(guàn)彻落实《中华人(rén)民共(gòng)和国(guó)个(gè)人信息保护法》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员不得(dé)非法收集、使用、加工、传输他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买卖(mài)、提(tí)供或者公开他人(rén)个人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)要建(jiàn)立健全客户个人信息保护(hù)的内部(bù)管(guǎn)理制度，严(yán)格依法收(shōu)集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取(qǔ)有(yǒu)效措施(shī)防范泄(xiè)露(lù)或非法使(shǐ)用客(kè)户个人信息。未经当事(shì)人同意，房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不得发(fā)送商业性短信息(xī)或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提(tí)升(shēng)管理服(fú)务水平(píng)。市、县住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要建立健全房屋交易(yì)管理服务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员的(de)管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信(xìn)息，应(yīng)当(dāng)通过(guò)平台进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易(yì)当(dāng)事人提供房源核验、房源发(fā)布、合同网签备(bèi)案等(děng)便(biàn)民服(fú)务。加(jiā)强存(cún)量房交易资金监管，除交易当(dāng)事人提出明确要求外，购房(fáng)款应纳入(rù)资(zī)金监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法违规行为整(zhěng)治(zhì)力度(dù)。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要将规(guī)范房地产经纪服务(wù)纳入(rù)房地产市场秩(zhì)序整治的重要内(nèi)容，会同有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个(gè)人信息合法权(quán)益(yì)等违法违规行为，曝(pù)光(guāng)典型(xíng)案(àn)例(lì)。对收费明显高(gāo)于(yú)市场(chǎng)平均水平的房地(dì)产经纪(jì)机构，住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)会同市场(chǎng)监管等部(bù)门(mén)采取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市场(chǎng)监管部门会(huì)同有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处(chù)不按(àn)规(guī)定(dìng)明码标价、操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费等违反价(jià)格(gé)和(hé)反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规的行为。对(duì)房(fáng)地产经纪机构相关违法违(wéi)规(guī)信息，市场监管部门要依法依规纳入(rù)国家企业信(xìn)用信息公示(shì)系(xì)统。

　　十(shí)、加强行业自(zì)律管理。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全行规(guī)行约(yuē)，完善房地产经纪服务标(biāo)准和执(zhí)业规(guī)则(zé)，引(yǐn)导房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员(yuán)依法合规经营。对房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员存(cún)在收费(fèi)不(bù)规范、侵犯(fàn)客户(hù)个(gè)人(rén)信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行(xíng)规(guī)行约给予自律处(chù)分。

　　住怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接房和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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