雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外(wài)。从哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么写 - 手机爱问，哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么读集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么写 - 手机爱问，哆瑞咪发嗦啦西哆8个音怎么读群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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