4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时(shí)，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已(yǐ)经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问，工作(zuò)人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作(zuò)人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给(gěi)中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10动本意(yì)是给(gěi)逛展的大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在当(dāng)天下(xià)午(wǔ)，上海车(chē)展现场目睹一名女(nǚ)人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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