4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热(rè)搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆料称(chēng)，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国(guó)访客来(lái)领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作人员(yuán)还很贴心(xī一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米n)地教(jiào)他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客(kè)上前(qián)询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上(shàng)传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们(men)内部管理不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开(kāi)了(le)调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的(de)任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强行一立方米等于多少立方毫米怎么算，一立方米等于多少立方毫米分米带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落(luò)在地。

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