雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(2尺1腰围是多少厘米，2尺腰围是多少厘米shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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