交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化(huà)部(bù)办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做(zuò)好网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)结(jié)合(hé)各自服务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨(zī)询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负(fù)责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处(chù)理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司落实明(míng)码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得以不正当价格(gé)行(xíng)为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合(hé)平台(tái)不(bù)得(dé)干预网约车平台(tái)公司(sī)价格(gé)行为，不得直接参与车(chē中通中转站一般会停多久的车 快递中转站一般会停多久)辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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