雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年(nián)时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药sl蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的ogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在20蜜蜡哪里产的最好，中国蜜蜡产地哪里的最好的19年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

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