无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带(dài)货(huò)来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫(j梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗ué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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