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　　12345政务服务便民(mín)热线(xiàn)（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项(xiàng)的公共(gòng)服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人(rén)、法人和其他组织的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接(jiē)”的原(yuán)则，分类整合各级各部门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调(diào)查等(děng)非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依(yī)法(fǎ)监(jiān)督(dū)和政协委员(yuán)的民主监(jiān)督(dū)，根据要求报送12345热(rè)线运(yùn)行情况及各(gè)部门办(bàn)理情况(kuàng)，并通过适当(dāng)方(fāng)式向社(shè)会公众进行(xíng)公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用(yòng)系(xì)统督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等多(duō)种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监(jiān)督和多(duō)种形式的(de)督办，促使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公共(gòng)服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服务(wù)方(fāng)面的(de)投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对(duì)行政职权范(fàn)围内(nèi)非紧急(jí)类管(guǎn)理(lǐ)、服(fú)务方(fāng)面提(tí)出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法人和(hé)其他组织危(wēi)害群众生(shēng)命财产(chǎn)安全、危害公共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经济社会发展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级(jí)人民(mín)代表大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)的决议，以及上级国家行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令(lìng)，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各(g上海四大八校是指什么高中，上海市重点高中排名一览表è)工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销所属各工(gōng)作(zuò)部门的不适当的指示(shì)和下级(jí)人民(mín)政府(fǔ)的不适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济(jì)和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济(jì)、教(jiào)育(yù)、科学、文(wén)化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业(yè)、环境和资源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和(hé)财政消备、民(mín)政、公安、民族事务(wù)、司法行(xíng)政、监(jiān)察(chá)、计划生育(yù)等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社(shè)会主(zhǔ)义的(de)全民所有的财产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民(mín)私人(rén)所有(yǒu)的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身(shēn)权(quán)利、民主权利和(hé)饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经(jīng)济(jì)组织的合法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民族的权(quán)利和(hé)尊重少数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮助本(běn)行政(zhèng)区域内(nèi)各少数民(mín)族(zú)聚居的(de)地方依照宪法和法律实行区域(yù)自治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发(fā)展政治、经济(jì)和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇(fù)女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其(qí)他(tā)事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)，制(zhì)定行政法规(guī)。

　　行政法(fǎ)规可以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的(de)规定需要制定行政法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八十(shí)九条规定的国务院行政管理职权(quán)的事(shì)项。

　　应(yīng)当由全国人民(mín)代表大会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会制定法律(lǜ)的事项，国(guó)务(wù)院根据全国(guó)人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政法规(guī)，经过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提(tí)请全国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委(wěi)员会制(zhì)定法(fǎ)律。

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　　12345热线可以提(tí)高为民服务水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织的(de)合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应(yīng)接必(bì)接”的(de)原则上海四大八校是指什么高中，上海市重点高中排名一览表，分类整合各级(jí)各(gè)部(bù)门(mén)设立(lì)的(de)面(miàn)向公众提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受本级人大(dà)代表的依(yī)法监督和政(zhèng)协委员(yuán)的民主监督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动(dòng)接受(shòu)社(shè)会(huì)监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办(bàn)、专项(xiàng)督(dū)办、批示(shì)督办等多种方(fāng)式，对(duì)承办单位办理情况进行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能(néng)职责、政策规(guī)定、办(bàn)事流程和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社(shè)会(huì)管理、公共服务(wù)方(fāng)面的投诉以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务(wù)方面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织危(wēi)害群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的(de)举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率(lǜ)、行(xíng)政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线(xiàn)电话(huà)12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会(huì)的决议，以及上级(jí)国家行政机(jī)关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工作部门和下(xià)级人(rén)民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销(xiāo)所(suǒ)属各工作部门的不适当的指示(shì)和下级人(rén)民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经(jīng)济和(hé)社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理本行政区(qū)域内的经济、教(jiào)育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设事(shì)业和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公(gōng)安(ān)、民(mín)族事务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主(zhǔ)义的(de)全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财(cái)产，维护社会秩(zhì)序，保障公(gōng)民的(de)人身权利、民(mín)主权(quán)利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族(zú)的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行(xíng)政区(qū)域(yù)内各少数民族聚居的(de)地方(fāng)依照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实行(xíng)区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政(zhèng)治(zhì)、经济(jì)和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由(yóu)等(děng)各项权利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第(dì)六十(shí)五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法(fǎ)规(guī)可(kě)以(yǐ)就下列事(shì)项作(zuò)出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需(xū)要制定行政(zhèng)法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国(guó)务院(yuàn)行政管理职权的事(shì)项。

　　应当由(yóu)全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制定法律的事(shì)项，国(guó)务院根据全国(guó)人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务(wù)委员会的(de)授权(quán)决定先制定的(de)行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会(huì)制定法律。

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