交通(tōng)运输(shū)部办公厅、工业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场(chǎng)监(jiān)督管理总(zǒng)局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约车(chē)聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企业(yè)责(zé)任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全咨询服(fú)务(wù)和投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善(shàn)处(chù)理乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的(de)咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据(jù)法(fǎ)定职责保持打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市(shì)场监管等(děng)部门要督促(cù1dm等于多少cm 1dm等于多少m)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求，不得以不(bù)正当价格(gé)行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台不得干预(yù)网(wǎng)约车平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维(wéi)护公(gōng)平竞(jìng)争市场秩序(xù)。

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