金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合(hé)印发的(de)《关(guān)于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的(de)意见》明确(què)，加强从(cóng)业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格落实经(jīng)纪机构备(bèi)案制度。全(quán)面推行经纪从(cóng)业(yè)人员实名登记。经纪服务内容由基(jī)本(běn)服务(wù)和延伸服务组成。基本服务是(shì)促(cù)成(chéng)房屋交易提(tí)供(gōng)的一揽(l社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面ǎn)子必要服务，延伸服务是可(kě)单独提供的(de)额(é)外服务。意(yì)见(jiàn)明(míng)确，严禁操纵经纪服(fú)务收费(fèi)。经(jīng)纪(jì)机(jī)构不得滥用市(shì)场(chǎng)支配(pèi)地位以不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地(dì)产互联网(wǎng)平台(tái)不得(dé)干预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市(shì)场监管总局(jú)关于(yú)规范房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进(jìn)房屋(wū)交易、提高交易效率、保(bǎo)障交(jiāo)易安全(quán)具(jù)有重要作用(yòng)。近年(nián)来(lái)，部分(fēn)房地产经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房源客源优(yōu)势收取过(guò)高(gāo)费用、未明(míng)码标价(jià)、捆绑收费、滥用客(kè)户个人信息等(děng)问题，加重交易当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规范房(fáng)地产经纪服务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实房地产经纪(jì)机(jī)构备案制度。为新建商品房销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的机构(gòu)，应当(dāng)按(àn)照《房地产经纪管理办法》规定向所(suǒ)在地住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面(miàn)推(tuī)行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记，加强(qiáng)经纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人(rén)员提供服务时(shí)，应(yīng)当佩戴经实名登记(jì)的工作牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示从业信息，接受社会(huì)监(jiān)督。

　　二、明确(què)经纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提(tí)供(gōng)的经纪服务由基(jī)本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构为促成房屋交(jiāo)易提供(gōng)的一揽子必要(yào)服务(wù)，包括(kuò)提(tí)供房(fáng)源客源信(xìn)息、带客(kè)户看房、签订房屋交易合同、协助(zhù)办理(lǐ)不动产登记等。延伸服务(wù)是(shì)房(fáng)地产经纪(jì)机构接受交易当事人委(wěi)托提(tí)供(gōng)的代办(bàn)贷款(kuǎn)等额(é)外服务，每(měi)项服务(wù)可以单独(dú)提(tí)供。

　　三、合理确定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地产经纪服(fú)务收费由交易各方(fāng)根(gēn)据服务内容、服务(wù)质量，结合市场供求(qiú)关系等因(yīn)素协(xié)商确定。房(fáng)地产经纪机构要合理降低住(zhù)房(fáng)买卖和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励(lì)按照成(chéng)交(jiāo)价格越(yuè)高(gāo)、服务(wù)费(fèi)率越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交(jiāo)易双方共(gòng)同(tóng)承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示(shì)服(fú)务项(xiàng)目、服务内容和(hé)收费标准，不得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构提供的基本服务和延(yán)伸服务(wù)，应当分别明确服务项(xiàng)目和(hé)收费标准。房地产经纪机构收费前(qián)应当(dāng)向交易当事(shì)人出具(jù)收费(fèi)清单，列明收费标(biāo)准、收(shōu)费金额(é)，由当事人签(qiān)字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市场支配地位(wèi)的(de)房地产经纪机构，不(bù)得(dé)滥用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不公平高(gāo)价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不得(dé)强制要(yào)求加入平(píng)台的(de)房地产经纪机构实行统一(yī)的经纪服务(wù)收费标准(zhǔn)，不得干预房地(dì)产(chǎn)经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准。房(fáng)地产经(jīng)纪机构、房地(dì)产互(hù)联网平台(tái)、相关(guān)行业组织涉嫌(xián)实施(shī)垄断行(xíng)为的，市场监管(guǎn)部门依(yī)法开(kāi)展反垄断(duàn)调查。

　　六(liù)、规(guī)范签订交易合(hé)同。各地住房和城乡建设部门要(yào)制定房(fáng)屋买卖合(hé)同、租赁合(hé)同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房(fáng)地产经纪机构应当在经营(yíng)场所醒(xǐng)目(mù)位置公示(shì)合同(tóng)示(shì)范文本，方(fāng)便交(jiāo)易当事人使用。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)促(cù)成房屋交(jiāo)易，应当(dāng)通过房(fáng)屋网签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案(àn)。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个(gè)人信息(xī)保护。贯彻(chè)落实(shí)《中华人民共(gòng)和国个人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及从业(yè)人员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传(chuán)输他人个人信息(xī)，不得(dé)非法买卖(mài)、提供或(huò)者公开(kāi)他人个人信息。房地产经(jīng)纪机构要建立健(jiàn)全客户个人信息保护(hù)的内部管理制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信息(xī)，采取有效(xiào)措(cuò)施防范泄露或非法(fǎ)使用客户个人信息。未(wèi)经当(dāng)事人同意，房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员不得(dé)收集个(gè)人信息和房屋状(zhuàng)况(kuàng)信息，不(bù)得(dé)发(fā)送(sòng)商业性(xìng)短(duǎn)信息(xī)或拨(bō)打商业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服务(wù)水(shuǐ)平。市(shì)、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要建(jiàn)立健全房屋交易管理服务平台(tái)，加强对交易房(fáng)源(yuán)、房地产经纪机构及从业人员的(de)管理。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台向交(jiāo)易当事(shì)人(rén)提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便民服(fú)务。加(jiā)强存量房(fáng)交易资金监管，除(chú)交易当事(shì)人提出明确要求外，购房(fáng)款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用纳入交易资金监(jiān)管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为(wèi)整治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要将(jiāng)规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要(yào)内容(róng)，会同有关部(bù)门(mén)依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个(gè)人信息合(hé)法(fǎ)权益等违(wéi)法违(wéi)规行为(wèi)，曝光(guāng)典(diǎn)型案例。对收费明显高(gāo)于市场平均(jūn)水平的房地产经纪(jì)机构，住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部(bù)门会同市场监(jiān)管等(děng)部门采取约谈等综合措施进行重点监(jiān)管。市场(chǎng)监管(guǎn)部门(mén)会同有关部门依法(fǎ)查处不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务(wù)收费等(děng)违反价格和反垄断(duàn)法律法规的行为。对(duì)房地产经纪机构相关违法违(wéi)规信(xìn)息，市场(chǎng)监管部门要依法依(yī)规(guī)纳入国(guó)家(jiā)企(qǐ)业信(xìn)用信(xìn)息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面)自律管理。房地产经纪行业组织要(yào)健全(quán)行规行(xíng)约，完善房(fáng)地(dì)产经纪服务标准和执业规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及(jí)从业人员依法合(hé)规经营(yíng)。对房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员存在收费不规(guī)范、侵犯(fàn)客(kè)户(hù)个人信(xìn)息合法权益等情形的，房地产经纪(jì)行(xíng)业(yè)组织依据行(xíng)规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 社会公益活动包括哪些，公益活动包括哪些方面