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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指各地(dì)市人民政府设立(lì)的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信等方式组(zǔ)成的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务(wù)水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理，维(wéi)护自然(rán)人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各级各部(bù)门(mén)设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调(diào)查等(děng)非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级(jí)人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据(jù)要(yào)求报送12345热线运(yùn)行情况及各(gè)部(bù)门办理(lǐ)情(qíng)况，并通(tōng)过适当方式向社会(huì)公众进行(xíng)公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综(zōng)合运用系统督(dū)办、书面督办、专项(xiàng)督(dū)办(bàn)、批示督办等多种方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过(guò)全方位(wèi)的监督(dū)和多(duō)种(zhǒng)形(xíng)式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉(sù)求(qiú)“事(shì)事(shì)有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一(yī)般用于(yú)：

　　1、对(duì)行政职能职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其(qí)他公共(gòng)服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社(shè)会管理、公(gōng)共(gòng)服务方面的投诉以及意见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职权范围内(nèi)非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害群众生命财产安全、危害(hài)公共(gòng)财产安全、影响经济社会(huì)发展的(de)违法违(wéi)规(guī)行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及(jí)其工作人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的(de)表扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本(běn)级人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员(yuán)会的(de)决议，以及上(shàng)级国家行政机关(guān)的(de)决定和命令(lìng)，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作(zuò)部门和下级人民(mín)政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作(zuò)部门的不(bù)适当的(de)指示和(hé)下(xià)级人(rén)民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的规定(dìng)任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行(xíng)政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济(jì)和社会发展计(jì)划(huà)、预(yù)算，管理(lǐ)本行政区(qū)域内的(de)经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事(shì)业(yè)、环境和资源保护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民(mín)族事务(wù)、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私(sī)人所有的合法财产，维(wéi)护社会秩(zhì)序(xù)，保障(zhàng)公民的(de)人身(shēn)权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组织的(de)合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利(lì)和尊重(zhòng)少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行(xíng)区域自治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族发展政治、经(jīng)济和文(wén)化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法(fǎ)和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的(de)男女平等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国(guó)务(wù)院根据宪法和法律(lǜ)，制定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规(guī)可以就下(xià)列事项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制定(dìng)行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十九(jiǔ)条规定的(de)国务院行政(zhèng)管理职权的(de)事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制定(dìng)法律的事项(xiàng)，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其(qí)常务(wù)委员会的授权(quán)决定先制定(dìng)的(de)行政法规(guī)，经(jīng)过实践检(jiǎn)验(yàn)，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国(guó)务院应当及时(shí)提请全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热(rè)线（简称12345热线），指各(gè)地市人(rén)民(mín)政(zhèng)府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客(kè)户端、微(wēi)博、微信等方式组成的(de)专门受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候(hòu)人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民服务水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织(zhī)的合法(fǎ)权益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按(àn)照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合各级(jí)各部门设立的面向公(gōng)众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见(jiàn)建议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监(jiān)督和政协(xié)委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各部门(mén)办理情况，并(bìng)通过(guò)适当方式向(xiàng)社会公众进行公示，主(zhǔ)动(dòng)接受社(shè)会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督办、专项督(dū)办、批示(shì)督办(bàn)等多(duō)种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进行催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和(hé)多种形式的督办(bàn)，促使各单位(wèi)认真履职尽责(zé)，确保群众诉(sù)求“事事有回(huí)音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定、办事(shì)流程和其(qí)他公共服务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急(jí)类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出的(de)求(qiú)助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其(qí)他(tā)组织危(wēi)害群众生命财产(chǎn)安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其工作人员在办事效率、行政效(xiào)能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会的决(jué)议，以及(jí)上(shàng)级(jí)国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关(guān)的(de)决(jué)定和(hé)命(mìng)令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各工(gōng)作(zuò)部门和下级人(rén)民政府的工作；

莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销(xiāo)所属各(gè)工(gōng)作部(bù)门(mén)的(de)不(bù)适当的指(zhǐ)示和下(xià)级(jí)人(rén)民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政(zhèng)区(qū)域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和(hé)资源保护、城乡建设事业和财政消备、民(mín)政、公安、民族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私(sī)人所有的(de)合(hé)法(fǎ)财产，维护社(shè)会(huì)秩(zhì)序(xù)，保障公(gōng)民的(de)人身权利(lì)、民主权利和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重(zh莫衷一是什么意思 莫衷一是是褒义还是贬义òng)少数(shù)民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本(běn)行政区域(yù)内各少数(shù)民(mín)族(zú)聚居的地(dì)方依照宪法(fǎ)和(hé)法律实行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女(nǚ)的(de)男(nán)女平等、同(tóng)工同酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国(guó)家(jiā)行(xíng)政机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以(yǐ)就(jiù)下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的规定需(xū)要制定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的国(guó)务(wù)院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务(wù)院(yuàn)根据(jù)全国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的(de)行(xíng)政(zhèng)法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律(lǜ)。

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