无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了(le)基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内(nèi)部(bù)的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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