雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在定向直招士官到底是不是坑，定向直招士官是个坑亲身经历2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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