雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内(nèi)部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择(zé)的(de)方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(中考考几科,总分多少分，中考一般各科考多少分: #ff0000; line-height: 24px;'>中考考几科,总分多少分，中考一般各科考多少分nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部(中考考几科,总分多少分，中考一般各科考多少分bù)人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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