无需出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似(shì胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸)乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平(p胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸íng)台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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