无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地(dì)于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体—一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗—而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到(d一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗ào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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