雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供应链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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