无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的(de)确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥200克等于多少毫升水，200克是多少ml水用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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