4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博(bó)热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外(wài)国访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司(sī)，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报(bào)道(dào)，我们(men)感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行(xíng2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用)带(dài)离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画2020湖南交通工程学院学费多少钱一年呢，湖南交通工程学院费用面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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