雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与丁二醇和丙二醇是不是酒精合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业(yè丁二醇和丙二醇是不是酒精)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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