无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色(sè)的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播(bō)的诸(zhū)1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多(duō)为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要(yào)跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也1元等于多少伊朗币，1元人民币等于多少伊朗元(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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