雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的(de)人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022>

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京(jīn山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022g)东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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