11月2晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里pan style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里9日(rì)，滴滴出行再度回应(yīng)日前的(de)服务(wù)异常称，目前，滴滴(dī)App的(de)所有服务已经全部恢(huī)复。经28日启动(dòng)了(le)内部复盘调查，初步(bù)确定，这(zhè)起事故(gù)的(de)起因是(shì)底(dǐ)层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击(jī)”，后续将深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服务(wù)稳定性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发生。

11月(yuè)27日晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位(wèi)用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机(jī)无法接单等等。官方在(zài)此前的回(huí)应中称，如(rú)因系统故障导致的费用支付异(yì)常、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在事故处(chù)理结束后统一结算补偿。针对有司(sī)机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开(kāi)始行程和计费，平台后(hòu)续会根据行程(chéng)计算和补发车费(fèi)。

另(lìng)外(wài)南(nán)都记者(zhě)留(liú)意到(dào)，因受到司机端(duān)后台崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉(sù)南都记者，经过核查证实(shí)该(gāi)图是(shì)PS伪造的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家不造谣、不(bù)传谣(yáo)。

针对日前还有报道提(tí)到(dào)，部分司(sī)机开始提现，因怕系(xì)统(tǒng)问题(tí)导致自己账(zhàng)号(hào)出问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面(miàn)回应南都记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司(sī)机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机师傅(fù)们无需担(dān)心。滴滴(dī)平台是每周二(èr)提现，服务等级高的(de)司机可晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里(kě)每天提现。据多个司机群聊天(tiān)显示，不(bù)少滴滴(dī)司机(jī)都表示自(zì)己(jǐ)提现成功了。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另外(wài)，司机(jī)师傅们关心受影响的相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费(fèi)用异常(cháng)、口碑值（包括出行分(fēn)）等(děng)，也(yě)会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行(xíng)就此次(cì)故(gù)障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴(dī)已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起因(yīn)是(shì)底层系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入(rù)开展技术风险(xiǎn)隐患排查和升级(jí)工(gōng)作，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事故再发生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。因这起事故造(zào)成(chéng)的困扰和(hé)问(wèn)题，滴滴(dī)正在加快妥(tuǒ)善解决。

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