无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的无(wú)人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台(缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱tái)监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的(de)话术试(shì)图(tú)在(zài)直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng缺少父爱的女生易恋上什么人，缺父爱的女孩子不会谈恋爱)况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在(zài)被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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