无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(g1km等于多少米 1km是不是1公里è)平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位1km等于多少米 1km是不是1公里“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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