网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名(míng)工作人(rén)员在(zài)展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的国人访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。随后一名外(wài)国访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发网友热议。

　　今日午间(jiān)14时，MINI中(zhōng)国(guó)官(guān)方(fāng)微博(bó)回应称，MINI发起(qǐ)的“陈睿怎么了，b站陈睿事件上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此真心道歉！“我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向各位(wèi)道歉！”

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