雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜笑话的拼音怎么写，玩笑的拼音(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)笑话的拼音怎么写，玩笑的拼音马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年笑话的拼音怎么写，玩笑的拼音(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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