雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗(yuán)工都对这句话深信不开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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