雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘(436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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