4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客(kè)对(duì)该行(xíng)为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人(rén)员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文(wén)格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国(guó)账号(hào)18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人员得(dé)知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了(le)调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播强行带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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