无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“排列组合公式a和c计算方法例题，排列组合公式a和c计算方法一样吗价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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