11月29日，滴(dī)滴出(chū)行再一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两度回应日前的服务异(yì)常称，目前(qián)，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了(le)内部复盘调查，初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生(shēng)故障(zhàng)，并非(fēi)网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患(huàn)排查(chá)和升级(jí)工作，全(quán)面(miàn)保障服(fú)务稳定性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括(kuò)页面无法(fǎ)打开、发单失败(bài)、多扣(kòu)费、司机无法接单等等。官(guān)方(fāng)在此前的(de)回应(yīng)中称，如因系统故(gù)障导(dǎo)致(zhì)的(de)费用(yòng)支付异常、多扣费等(děng)问(wèn)题(tí)，会在事(shì)故处理结(jié)束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅(fù)反馈接到(dào)乘客后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续会根据行(xíng)程计算和补(bǔ)发车(chē)费。

另(lìng)外南都记者留意(yì)到，因受到司机端(duān)后台崩溃影响，有网一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某(mǒu)司机收入超(chāo)690亿元(yuán)”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南(nán)都(dōu)记者，经(jīng)过核查证实该(gāi)图是PS伪造(zào)的(de)谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传谣。

针对日前(qián)还有报道提(tí)到，部分司机开(kāi)始提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己(jǐ)账号(hào)出问题被注销(xiāo)。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常，广大司机(jī)师(shī)傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是每周(zhōu)二(èr)提现，服务等级高(gāo)的(de)司(sī)机可每天(tiān)提现。据多个司(sī)机群聊(liáo)天显示，不少滴(dī)滴(dī)司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关(guān)心受影响的(de)相(xiāng)关(guān)奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出(chū)行分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此(cǐ)次故障再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故(gù)障(zhàng)，并非(fēi)网(wǎn一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两g)传的“遭(zāo)受(shòu)攻击(jī)”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全面保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢复。因这起事(shì)故造成的(de)困扰和问(wèn)题，滴(dī)滴正在加快妥善(shàn)解决。

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