4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴(tiē)心地教他(tā)们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的(de)中(zhōng)国访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大(dà)小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一份甜定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格定性变量与定量变量区别在哪，定性变量与定量变量区别式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图(tú)显(xiǎn)示(shì)MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但(dàn)就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道(dào)歉，保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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