11月29日，滴滴出(chū)行再(zài)度回应日前的服务(wù)异(yì)常(cháng)称，目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险隐患排查和升级(jí)工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类似事故再发生50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多。

11月27日(rì)晚间(jiān)到28日上(shàng)午(wǔ)，多(duō)位用户反映滴滴(dī)出(chū)行App异常，包括页(yè)面无(wú)法打开、发单失(shī)败、多扣费、司机无法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统(tǒng)故障导致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题(tí)，会在事故处理(lǐ)结束后统(tǒng)一结算补(bǔ)偿。针对(duì)有(yǒu)司机师傅反馈接(jiē)到乘(chéng)客后无法开始(shǐ)行程和计(jì)费，平(píng)台后续(xù)会根据(jù)行(xíng)程计(jì)算和补发车费。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到，因受(shòu)到(dào)司(sī)机端后台崩溃影(yǐng)响，有网(wǎng)友晒出(chū)一张账户余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道(dào)提到(dào)，部分司机开始提现(xiàn)，因怕系统问题(tí)导致自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记(jì)者称(chēng)，“经核查(chá)，目前司(sī)机(jī)账号(hào)及(jí)提(tí)现功能一(yī)切(qiè)正常，广大司(sī)机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提现，服务(wù)等(děng)级高的司(sī)机可每天提(tí)现。据多个司机群聊天显示(shì)，不少滴滴司机(jī)都表示自己(jǐ)提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅们关心受影响的相(xiāng)关奖励、费用(yòng)异常、口碑值(zhí)（包括出(chū)行分(fēn)）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行(xíng)就此次故障再次致歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免类似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢(huī)复(fù)。因(yīn)这起事故造成的困(kùn)扰和问题(tí)，滴(dī)滴(dī)正在加快妥(tuǒ)善解决。

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