雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思兴(xīng)也多次表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多(义无反顾是什么意思啊，义无反顾在感情上是什么意思duō)次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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